> Ответы на часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

 Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Где можно посмотреть мебель вживую?

VIRANDO.BY на 100% является интернет-магазином. Благодаря этому мы имеем возможность представить Вашему вниманию практически безграничный ассортимент мебели, который вы не увидите ни в одном торговом центре. Специфика нашей бизнес-модели не предполагает наличия торговых площадей, что позволяет в значительной степени сократить расходы и, соответственно, радовать Вас доступными ценами и бесплатной доставкой.

Где можно посмотреть мебельные ткани?

Некоторые образцы расцветок обивочных тканей можно посмотреть в разделе Мебельные Ткани. Обратите внимание, что цветопередача оттенков может не совпадать с рельными тонами из-за различий в настройках и характеристиках мониторов.

Как купить мебель?

Оформление покупки полностью осуществляется на нашем сайте. Подробное описание процесса размещения заказа можно прочитать тут.

Можно ли купить мебель в рассрочку?

На данный момент мы предлагаем 8 различных программ рассрочки от 7-ми банков. Срок предоставления рассрочки - от 2-х до 8-ми месяцев. При приобретении мебели в рассрочку цена не меняется!

Подробности об условиях программ рассрочки читайте тут.

Как оплатить заказ?

Оплата покупок осуществляется в автоматическом режиме через наш сайт. Для Вашего удобства мы предлагаем 2 основных способа оплаты - через ЕРИП или банковской картой. Так же можно оплатить товар по безналичному расчету, использую QR-код либо через систему ApplePay. Условие - 100% предоплата вне зависимости от выбранного способа.

Подробное описание условий и способов оплаты можно прочитать тут.


Какие гарантии, что я получу свою мебель после 100% предоплаты?

С юридической точки зрения гарантией того, что Вы получите приобретенную у нас мебель в надлежащем качестве и в срок является договор купли-продажи, который составляется с каждым покупателем. С текстом договора можно ознакомиться тут.

С практической точки зрения гарантией добросовестного исполнения обязательств является наша репутация. Мы дорожим своей репутацией и заботимся о том, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой.

Сколько стоит доставка?

Доставка заказов стоимостью от 300 рублей и выше осуществляется бесплатно в любую точку Беларуси. Стоимость доставки по Беларуси заказов дешевле 300 рублей составляет от 10 до 25 рублей.

Каков срок доставки?

В случае наличия товара на складе доставка осуществляется в срок от 3 до 5 рабочих дней (в зависимости от расположения пункта назначения). Если Вы приобретаете мебель, которой в данный момент в наличии на складе нет или, если эта мебель изготавливается под заказ, то срок доставки может составлять от 14 до 45 рабочих дней (в зависимости от товара).

В любом случае, перед покупкой проконсультируйтесь, пожалуйста, с нашим специалистом для получения точной информации по срока доставки выбранного товара.

Осуществляется ли подъем на этаж?

Наша служба доставки осуществляет доставку только до подъезда. Поэтому советуем, в случае необходимости, заранее решить вопрос с подъемом мебели на этаж.

Осуществляется ли сборка мебели?

Большинство представленной в нашем интернет-гипермаркете мебели не требует сложной сборки. На данный момент мы не оказываем услуги по сборке и установке приобретенной у нас мебели.

Более подробно об условиях доставки можно прочитать тут.