Как совершить покупку
Уважаемые покупатели! Перед покупкой товара уточняйте его наличие и цену у наших консультантов.
Для того чтобы совершить покупку в нашем мебельном интернет-магазине, достаточно совершить несколько простых действий.
- Воспользовавшись навигацией или поиском товара по каталогу, выберите интересующий Вас товар.
- Переместите товар в корзину, нажав на кнопку «КУПИТЬ»:
- Ваш товар успешно добавлен в корзину. Теперь Вы можете перейти к оформлению заказа, нажав на соответствующую кнопку.
- На странице оформления заказа, пожалуйста, проверьте содержимое Вашей корзины, перечень добавленных товаров, цены и стоимость доставки. Если у Вас есть купон на скидку или Ваш заказ попадает под действие нашей дисконтной программы, введите код купона в поле под перечнем товаров.
- Далее вы можете либо зарегистрироваться в нашем интернет-гипермаркете в качестве постоянного покупателя, либо продолжить оформление заказа в качестве гостя. Регистрация в качестве постоянного покупателя даст Вам расширенные возможности контроля над статусом Вашего заказа с помощью доступа в личный кабинет.
- После указания данных о получателе и адреса доставки заказа, выберите, пожалуйста, один из предложенных способов доставки. Также Вы можете, в случае необходимости, оставить нам комментарии или специальные указания по доставке заказа, например: время доставки, код подъезда.
- Ознакомьтесь с условиями обслуживания и подтвердите свое согласие с ними.
- Выберите предпочитаемый способ оплаты. С подробным описанием способов оплаты Вы можете ознакомиться здесь.
- После того, как Вы подтвердите заказ на Ваш электронный адрес будет выслано письмо, содержащие полную информацию о заказе: номер и дата заказа, перечень купленного товара и его стоимость, способ доставки и платежа и др.
- Одновременно данная информация будет получена нашими специалистами.
Также заказать товар Вы можете, просто позвонив нам по телефонам A1/Viber/WhatsApp +375-33-352-07-72, МТС +375-29-733-48-60, через форму обратной связи или написать нам письмо на адрес info@virando.by.
При заказе через интернет-сайт, обработка поступающих заказов производится ЕЖЕДНЕВНО: с 10:00 до 17:00. Заказы, поступившие после 17.00, обрабатываются на следующий рабочий день. После получения Заказа в обработку, специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в течение дня для подтверждения наличия товара на складе и уточнения деталей. В случае, если Вы указали неверные данные при регистрации, и специалист по работе с клиентами не смог с Вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной Вами контактной информации Заказ не подтверждают, Заказ аннулируется и претензии не принимаются.
Дождавшись курьера, предъявите ему документ, подтверждающий оплату товара и осмотрите полученный товар на предмет целостности упаковки. Прежде чем расписаться в документах, обязательно убедитесь в соответствии полученного товара заказу (модель доставленного товара можно определить по снешней маркировке упаковок).
В случае возникновения каких либо вопросов или претензий, пожалуйста, незамедлительно (до отъезда курьера) свяжитесь со службой поддержки по телефону +375 33 352 07 72.
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
